Купівля-продаж в інтернет-магазині ElectricHouse регулюється чинним законодавством України:

· «Порядок зайняття торговельною діяльністю та правил торговельного обслуговування населення»;

· Закон «Про захист прав споживачів»;

· «Правила продажу товарів на замовлення та вдома у споживачів».

Відповідно до зазначених документів:

· Отриманий замовником товар може бути повернутий без пояснення причин протягом 14 днів, не рахуючи дня отримання, якщо виріб не пошкоджено, функціонує, ярлик та накладна збережені.

· Якщо замовник отримав виріб, пошкоджений не з вини продавця, магазин здійснює обмін або повернення грошей за товар, але не за транспортні послуги.

· Якщо магазин помилково вислав не той товар, який був замовлений, обмін, повернення та транспортні витрати оплачує продавець.