Купля-продажа в интернет-магазине ElectricHouse регулируется действующим законодательством Украины:
· «Порядок зайняття торгівельною діяльністю і правил торгівельного обслуговування населення»;
· Закон «Про захист прав споживачів»;
· «Правила продажу товарів на замовлення та вдома у споживачів».
Согласно указанным документам:
· Полученный заказчиком товар может быть возвращён без объяснения причин в течение 14 дней, не считая дня получения, если изделие не повреждено, функционирует, ярлык и накладная сохранены.
· Если заказчик получил изделие, повреждённое не по вине продавца, магазин производит обмен или возврат денег за товар, но не за транспортные услуги.
· Если магазин по ошибке выслал не тот товар, который был заказан, обмен, возврат и транспортные расходы оплачивает продавец.